Siempre te atiende el mismo técnico
En Univecs creemos que nuestro mayor valor añadido es la profesionalidad y la cercanía, por este motivo siempre te atiende el mismo técnico que será de máxima confianza para tu empresa ya que conocerá al detalle tanto a tus empleados como el equipamiento de que disponéis, ahorrando mucho tiempo en preguntas sobre las infraestructuras a los trabajadores.
Solucion 365
En Univecs hemos comprobado que nuestros clientes necesitan encontrar proveedores de confianza para adquirir equipamientos que se ajusten a sus necesidades y bolsillos, por eso hemos realizado un enorme esfuerzo para conseguir los mejores proveedores y suministrar a nuestros clientes el equipamiento que necesitan, siempre acompañándolos y asesorándolos en estas decisiones para conseguir el producto que el cliente necesita.
Portátil o sobremesa
Teamviewer Profesional
También con Anydesk
Soporte Telefónico
Soporte Presencial
Asesoramiento y venta de equipos
Soporte para Windows - MacOS - Linux
Suministro de Impresoras y Tóner
Modalidades de mantenimiento
Mensual
En el mantenimiento mensual realizamos una puesta a punto de los equipos al inicio del contrato e instalamos un programa de asistencia remota, para poder solucionar los problemas eficiente y rápidamente vía telemática, en caso de ser necesario asistir a tu empresa presencialmente nuestro compromiso es enviar a un técnico en menos de 48h.
Además de las incidencias puntuales, el mantenimiento incluye:
-. Revisión periódica mensual de equipos.
-. Inventario de todos tus equipos informáticos y periféricos.
-. Número de incidencias ilimitadas.
-. Asesoramiento tecnológico.
-. Puesta a punto y limpieza del software y del hardware de cada uno de los equipos.
Presupuestamos según el número de equipos desde 20 euros por equipo.
El contrato se abona mensualmente.
*Desplazamientos incluidos.
*Estos precios no incluyen IVA.
Puntual
En el mantenimiento puntual no se cobran mensualidades, el funcionamiento es muy sencillo, comunicas vía e-mail o de manera telefónica la incidencia a nuestro personal, el técnico valora la incidencia, decide si puede solventarse telemáticamente o requiere una resolución del problema in situ.
-. Los tramos se contabilizarán por medias horas, salvo la primera, que se contabilizará como una hora entera.
-. El importe se abonará mediante transferencia bancaria durante los siguientes 5 días hábiles.
-. El desplazamiento del técnico y 1º Hora de visita de nuestros técnicos: 50€.
-. Tramos de media hora restantes: 24€.
-. Estos precios no incluyen IVA.